Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation de l'application ChefMate, éditée par ChefMate S.A.S. (ci-après "l'éditeur"), domiciliée au 287 rue Paradis, 13008 Marseille. ChefMate est une application SaaS modulaire permettant aux restaurants de gérer divers aspects de leur cuisine et de leurs opérations.
En s’inscrivant sur l’application, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes CGU en cochant la case "J’accepte les Conditions Générales d’Utilisation". ChefMate se réserve le droit de modifier à tout moment les CGU, qui seront applicables dès leur publication sur l’application.
ChefMate collecte et traite des données personnelles limitées aux informations suivantes : nom, prénom, adresse e-mail et adresse IP des utilisateurs, ainsi que les identifiants des fournisseurs. Les données sensibles telles que les identifiants des fournisseurs sont chiffrées et les mots de passe des utilisateurs sont hachés. ChefMate n’enregistre pas de données financières.
Toutes les données sensibles sont protégées par des mesures de chiffrement et ne sont jamais stockées en clair. Les identifiants des fournisseurs sont chiffrés à la réception par nos serveurs et ne sont jamais accessibles par l'éditeur. Les mots de passe des utilisateurs sont hachés et ne peuvent pas être récupérés en clair.
ChefMate permet aux restaurateurs de gérer plusieurs aspects de leur activité à travers différents modules. Les utilisateurs peuvent lier leurs comptes fournisseurs pour commander des produits, planifier les quantités à préparer, et bien d’autres fonctionnalités telles que la gestion de stocks et d’employés, selon les modules activés et disponibles. Certaines requêtes peuvent transiter via un proxy en mémoire tampon pour des raisons techniques (CORS), sans stockage permanent des données.
ChefMate est actuellement en phase d'essai gratuit. L'éditeur se réserve le droit de passer à un modèle d’abonnement payant à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements de tarification avant leur mise en application.
Les recettes et les données associées à l’utilisation de l’application restent la propriété exclusive des utilisateurs. ChefMate se contente de stocker ces informations pour les rendre accessibles aux utilisateurs, sans en faire d’autre usage.
ChefMate propose un support technique pour assister les utilisateurs en cas de besoin, sans engagement spécifique sur la disponibilité ou la maintenance continue de l'application. L’éditeur fait cependant de son mieux pour assurer un accès constant à l’application.
L’utilisateur peut résilier son compte ou demander la suppression de ses données personnelles à tout moment via une demande écrite envoyée à contact@chefmate.group. Aucune période de préavis n’est nécessaire.
ChefMate ne saurait être tenu responsable de tout dommage indirect résultant de l’utilisation de l’application. L'éditeur ne garantit pas que l’application sera exempte de bugs ou d’interruptions.
Les présentes CGU sont régies par la loi française. Tout litige relatif à l’application ou à son utilisation sera soumis à la juridiction des tribunaux français compétents.